Estudio De Mercado

¿QUE ES EL MERCADO?

 *El mercado es el total de las personas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de nuestros productos o servicios. ¿Qué queremos saber sobre el mercado? 
• Volumen de consumo actual del producto o servicio que ofrecemos, tamaño del mercado expresado en dinero, demográficamente o por área geográfica.
 • Identificación de posibles variaciones estacionales.
 • Determinación de la fase del ciclo en que la demanda de un producto/servicio.

LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO
*No podemos abarcar todo el mercado de un producto/servicio. Por eso escogeremos una parte de él y nos dedicaremos a atenderla lo mejor posible. Segmentar el mercado es dividirlo en partes lo más homogéneas posibles para concentrar las estrategias de comercialización en un solo tipo de cliente. Los criterios para la segmentación del mercado son:
 • Localización geográfica: país, región, ciudad, sector donde vive la clientela...
 • Características personales: edad, sexo, ocupación o profesión, ingresos... 

• Comportamiento al consumir: motivaciones para la compra, factores que influyen en sus decisiones, costumbres...

ANÁLISIS DE LA DEMANDA 
*La demanda se corresponde con deseos humanos respaldados por el poder adquisitivo. Así pues, existirá demanda de nuestro producto/servicio si hay personas que lo deseen y estén dispuestas a pagar por él (clientes). Para analizar la demanda, recopilaremos toda la información posible sobre:
 • La clientela, en concreto sobre el segmento específico del mercado al que vamos a atender. 
• Las características globales del mercado en relación con ese producto.

*Para investigar la demanda de un producto distinguimos dos tipos de fuentes de información: Fuentes primarias (la opinión de los actores del mercado) 
• Fuentes: consumidoras/es, productoras/es, distribuidores, personal experto que trabaja en la rama.
 • Métodos de obtención de información: visitas de prospección, encuestas, entrevistas, monitoreos. Fuentes secundarias 
• Documentos oficiales del sector, periódicos, revistas especializadas, registros estadísticos y/o aduaneros, estudios e investigaciones, legislación en la materia…
MERCADO META 
* El mercado meta es un grupo de clientes a los que la organización dirige sus esfuerzos de marketing , La selección cuidadosa y precisa del mercado y sus características es escenciar para el desarrollo de un marketing mix efectivo, conocer bien el mercado permitirá crear mejores estrategias y planes de marketing.

ANÁLISIS DE LA OFERTA
*• ¿Quiénes son nuestros competidores? Buscaremos competidores directos e indirectos, por ejemplo, para los confeccionistas de ropa de vestir, un competidor indirecto son los fabricantes de ropa usada. 
• ¿Qué ofrecen las otras empresas? Producto/servicio, calidad, políticas de precio, debilidades y fortalezas, ventajas competitivas (aspectos diferenciadores de su oferta). 
• ¿Cómo operan las otras empresas? Estrategias, compras, producción, distribución, promoción... 
• ¿Con qué medios trabajan las otras empresas? Equipamiento, personal, tecnología, capital, alianzas y relaciones...
*• ¿Cómo les va a otras empresas? Resultados, márgenes, evolución...
 • ¿Cuál es el nivel de competencia existente en el mercado? Grado de rivalidad, poder de negociación de proveedores, poder de negociación de compradores...
 • ¿Cuáles son los productos sustitutivos?
 • Organización sectorial de la profesión o ámbito de actividad.
 • Otros actores presentes en el mercado como:
 ✓ Distribuidores: número de distribuidores y establecimientos que distribuyen un producto o intermedian en un servicio... 
✓ Proveedores: condiciones ofrecidas, poder de negociación...